古溪镇政协履职小组：“委员+信访”解民忧 “三部曲”做好信访维稳工作

古溪镇政协履职小组结合工作实际，充分发挥政协委员作用，创新搭建“委员+信访”履职平台，动员政协委员积极把信访维稳工作融入常态化履职当中，帮助化解社会矛盾、解决群众合法诉求、排除社会不稳定因素，共同营造安全、稳定、和谐的发展环境。

进村入户访民情，争当“社情民意员”。镇政协履职小组充分发挥政协委员扎根基层、联系群众的优势，构建政协信访联系网络，确定每位政协委员固定联系的村居小组，实现委员与群众的“普遍联系”。组织政协委员同司法所、综治办、网格员一起入户开展走访活动，与群众面对面交流，倾听群众呼声。市政协委员、古溪镇党委副书记孔飞表示，“在走访中，我们及时发现各类矛盾纠纷苗头，调解处理邻里纠纷、地界争端、家庭不和等各类矛盾纠纷,力争做到‘小纠纷不出村、大矛盾不出镇’，真正把矛盾、信访化解在早、化解在小、化解在基层、化解在源头。”

根植群众解民忧，争当“调解员”。镇政协履职小组开展以“听民声、察民情、解民困”为主题的政协委员接访日活动，认真倾听每一位来访者反映的困难和问题，对合理的诉求予以及时妥善解决。对不符合政策的信访诉求，认真做好耐心细致的解释、劝导工作。对于反映强烈、影响较大的矛盾纠纷，综合运用监督建言、委员调研等方式进行督办，推动矛盾问题由“被动化解”到“主动解决”的转变，助力矛盾纠纷得到妥善解决，有效维护群众的合法权益。

普法宣传入民心，争当“宣传员”。在解决矛盾纠纷工作的同时，古溪镇政协履职小组高度关注舆论导向，组织政协委员积极开展群众沟通和《信访工作条例》宣传活动，结合群众所关心的问题，用“讲故事”的形式以案说法，全方位、多角度地解读新政策，积极引导大家依法、依规、理性、有序、文明信访，合理解决信访诉求，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。